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Modes de livraisons
Nos colis sont expédiés par le transporteur Colissimo. Vous recevez votre commande généralement entre 2 et 3 jours ouvrés, ou Mondial Relay avec ses points de collectes en magasin ou ses Locker disponibles 7/7!
Si vous êtes à proximité de Biarritz, Bayonne et St Jean de Luz, vous pouvez choisir de récupérer votre commande en Click & Collect ou bien choisir le Service à Domicile (nos équipes vous livrent personnellement chez vous et en toute sécurité selon les normes d'hygiènes établies durant la crise sanitaire).
Expéditions
Si vous commandez avant 14h, vos colis sont traités et expédiés le jour même. Après 14h ils seront traités le jour suivant.* *Hors week-end et jours fériés.
Zone de Livraisons
Nous vous livrons vos colis dans toute la France métropolitaine, à l'exception des DOM-TOM.
Livraisons
Détail des modes de Livraison
Colissimo Suivi avec signature :
L'envoi par Colissimo est gratuit pour toute commande à partir de 100€. En dessous de ce montant, les frais de port seront de 8€. Vous serez livrée entre 48h et 72h. Pour suivre l'acheminement de votre colis, RDV dans votre espace client, rubrique "Mes commandes".
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera déposé dans la boite aux lettres vous permettant de récupérer votre colis dans le bureau de poste près de chez vous sous 10 jours ouvrés.
Mondial Relay
Recevez votre colis avec Mondial Relay® dans l'un des 16000 Points Relais® ou 4000 Lockers, partout en France. Livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
Click & Collect :
Lors de votre commande, sélectionnez le retrait en magasin dans la boutique de votre choix. Après confirmation par mail de nos équipes, vous pourrez récupérer votre commande quand vous le souhaitez.
Service à domicile :
Vous habitez à proximité de Biarritz, Bayonne et St Jean de Luz ? Restez chez vous, on s'occupe de tout ! Sélectionnez la livraison "Service à domicile" lors de votre commande (service facturé 10€). Nous vous contacterons afin de vous confirmer que votre commande est bien complète dans la boutique près de chez vous, et conviendrons d'un RDV pour votre livraison (généralement possible dans la journée).
Si votre commande est en stock dans notre seconde boutique, nous vous rembourserons les frais de service et vous ferons parvenir votre colis par Colissimo Suivi avec signature.